Côte d’Ivoire : Facture d’Électricité de 2 Millions FCFA, un consommateur se rend à la CIE !
En pleine polémique autour des tarifs d’électricité, un consommateur ivoirien conteste une facture de près de 2 millions FCFA auprès de la CIE, suscitant une vive réaction sur les réseaux sociaux.
La question des factures d’électricité continue de faire débat en Côte d’Ivoire. Récemment, un consommateur a été choqué de recevoir une facture de près de 2 millions FCFA. Les faits ont été rapportés par Steph Kwame, un internaute bien connu, qui a partagé l’histoire d’un ami ayant vécu cette mésaventure.
Contrairement à de nombreux autres plaignants qui se sont limités à exprimer leur colère en ligne, cet utilisateur a décidé d’agir. Après avoir échangé avec un employé de la Compagnie Ivoirienne d’Électricité (CIE) sans obtenir de solution satisfaisante, il a contacté son oncle avocat pour régler la situation. Grâce à cette intervention, la CIE a finalement accepté de remplacer son compteur et de réviser sa facture.
Steph Kwame raconte : « Mon pote a reçu une facture de 1.856.300. Le gars vit dans un studio avec un petit frigo et la clim. Il est toujours en voyage et a une télé de 32 pouces (jamais allumée). Il se rend à la CIE, on lui dit d’attendre. Après, un des gars lui dit qu’il peut payer un peu un peu. Lol. 1 million 800 mille, il va payer un peu un peu ? Il a alors appelé son tonton avocat en même temps. 2 jours après, ils sont venus changer son compteur et la facture, basta. »
L’histoire de ce consommateur n’est pas un cas isolé. L’artiste Mike Alabi a également partagé une photo de sa facture d’électricité, révélant un montant ahurissant de 404.650 FCFA. Il a aussi constaté une augmentation des frais d’enlèvement des ordures ménagères, passant de 5 000 à 10 000 FCFA. « Ça, c’est vraiment dans le courant de ma vie. Ça me fait moal deh : (Ordures ménagères 10k) alors que je paye déjà 5 k chaque mois à quelqu’un pour les enlever. 400k dans une facture d’énergie ! Merci », a-t-il écrit sur Facebook.
Une augmentation inattendue et incompréhensible
Il y a quelques mois, le gouvernement ivoirien avait annoncé une hausse de 10% des factures d’électricité, une mesure qui n’a fait qu’aggraver le ressentiment de la population. Le porte-parole du gouvernement a tenté de justifier cette situation en évoquant la forte chaleur récente. Mais ces explications n’ont fait qu’exacerber le mécontentement général.
Appels à la concurrence et à la réforme
Les internautes appellent à une réforme du secteur de l’électricité et à l’introduction de la concurrence pour éviter que la CIE ne continue de dominer le marché sans partage. « Vraiment, on souffre dans ce pays, actuellement même au marché, on ne peut plus rien acheter. Les factures augmentent seulement, qu’est-ce qu’on va devenir ? »
« La société a privatisé le marché de l’électricité en Côte d’Ivoire et se prend pour notre Dieu ! Les autorités doivent trouver un autre concurrent pour rivaliser avec la CIE, sinon on ne pourra plus supporter le poids de la cherté du courant », lit-on dans les commentaires.
La grogne contre la CIE et les factures d’électricité en Côte d’Ivoire ne cesse de croître. Les consommateurs exigent des réponses et des actions concrètes pour remédier à cette situation intenable.
Rachelle Tapé
Mots-clefs : Augmentation facture Côte d'Ivoire, CIE, Facture d’Électricité