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Microsoft-CrowdStrike: un bug logiciel perturbe le monde entier

Alexandre Martin | | Technologie
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Une mise à jour défectueuse du logiciel de cybersécurité Crowdstrike a plongé aujourd’hui des milliers d’ordinateurs Microsoft Windows dans le chaos, perturbant divers secteurs, y compris les voyages en avion, les services financiers, les hôpitaux et les entreprises en ligne. Bien que Crowdstrike ait rapidement publié un correctif, les experts prévoient une récupération longue et complexe, car la solution nécessite une application manuelle sur chaque machine affectée.

L’écran Bleu de la catastrophe

Plus tôt dans la journée, une mise à jour erronée de Crowdstrike a provoqué l’apparition de l’iconique « écran bleu de la mort » sur les ordinateurs Windows, rendant ces systèmes inutilisables. Crowdstrike, comme tout logiciel de sécurité, s’intègre profondément dans le système d’exploitation Windows pour prévenir les intrusions, ce qui signifie qu’une petite erreur de codage peut avoir des conséquences dévastatrices.

Le PDG de Crowdstrike, George Kurtz, a déclaré sur X qu’une mise à jour correctrice avait été déployée et a rassuré que les systèmes Mac et Linux n’étaient pas affectés. « Il ne s’agit pas d’un incident de sécurité ou d’une cyberattaque, » a-t-il ajouté, confirmant l’identification et l’isolement du problème.

Un correctif en mode sans échec

Les utilisateurs sont invités à démarrer leurs machines en mode sans échec ou en environnement de récupération Windows (Windows RE) pour supprimer un fichier spécifique avant de redémarrer leur ordinateur. Le directeur des opérations de recherche de menaces de Crowdstrike a précisé cette procédure sur X.

Des répercussions mondiales

Les effets de cette mise à jour défectueuse ont été amplifiés par une série récente de pannes des services cloud Azure de Microsoft, bien que Microsoft ait confirmé que ces problèmes n’étaient pas liés à Crowdstrike.

Dans le secteur médical, divers hôpitaux et services d’urgence à travers le monde ont signalé des problèmes liés à Windows, entraînant des annulations de chirurgies non urgentes et la redirection des ambulances. Au Royaume-Uni, le NHS a confirmé que les systèmes de prise de rendez-vous et de dossiers des patients avaient été affectés, et les réseaux ferroviaires ont également connu des retards.

Les réactions sur les réseaux sociaux ont été immédiates et véhémentes, avec des images d’écrans bleus de la mort envahissant X. Les critiques envers le PDG de Crowdstrike se sont multipliées, certains utilisateurs suggérant que cette panne pourrait entraîner des poursuites judiciaires contre l’entreprise.

Malgré le chaos, la panne mondiale de Windows est rapidement devenue le sujet le plus discuté sur X. L’IA de la plateforme a même généré un article parodique, louant ironiquement les employés de Crowdstrike pour leur enthousiasme lors de leur première semaine de travail, une publication qui a été largement partagée et commentée.

Alexandre Martin

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