TELEPHONIE MOBILE: L’Afrique et le Moyen-orient au coeur de la stratégie du no 1 mondial
C’est avec faste et solennité que Nokia, premier constructeur mondial de téléphones mobiles, a inauguré le 5 septembre dernier, son siège Afrique – Moyen-Orient, très high-tech, à Dubaï. Situés au 27e étage de la Thuraya Tower et dominant la Media city, les nouveaux locaux du groupe finlandais sont à l’image des ambitions qu’il nourrit pour la région qui, selon les prévisions de M. Olli-Pekka Kallasvuo, président directeur général de Nokia, connaîtra dans les années à venir un développement sans précédent.
A cette occasion, le numéro un de Nokia a voulu lancer un message fort en direction de l’Afrique et du Moyen-Orient qui fait l’objet d’un intérêt particulier. Selon les projections de M. Olli-Pekka Kallasvuo, le volume des téléphones en circulation dans la région va passer du simple au double à l’horizon 2010 et le nombre d’utilisateurs de téléphones portables à travers le monde passera de 3 milliards à 4 milliards d’abonnés sur la même période. Le PDG de Nokia s’attend également à ce que le quart des nouveaux utilisateurs soit issu de la région Afrique-Moyen- Orient et estime que «les marchés du Moyen-Orient et d’Afrique sont très importants et très porteurs pour Nokia. Nous estimons que la bonne santé économique est d’actualité dans cette région et le restera pour les années à venir. De ce fait, nous planifions d’y renforcer notre implantation et de multiplier nos opérations marketing et commerciales en ciblant même les zones et les villages les plus reculés et en donnant la chance à un nombre plus important de personnes d’utiliser des téléphones portables ». Les responsables de Nokia ont opéré un focus sur la nouvelle vision de la marque qui consiste à traiter non pas avec des marchés mais avec des cultures, des civilisations, en d’autres termes avec des êtres humains ayant un passé et des origines. A ce sujet, M. Timo Toikkanen, vice-président en charge de l’opération des clients et du marché Nokia Moyen-Orient et Afrique, a jugé utile de préciser que «la réussite de Nokia dans la région est due en grande partie à la connaissance du client, en lui offrant des solutions bien conçues et qui répondent à ses exigences et à ses attentes». Arguant que Nokia offrait aux utilisateurs une grande gamme de services locaux, tels que des calendriers non occidentaux, des applications islamiques, des interfaces multilingues, des claviers en arabe ainsi que des calendriers islamiques,etc. Résultat, les ventes de la marque sont en hausse de 37 % en Afrique et au Moyen-Orient au premier semestre 2007, de quoi conforter son leadership dans la région.
