Ticketmaster : Nouveau plantage lors de la vente pour Imagine Dragons, les fans en colère
La vente de billets pour le concert d’Imagine Dragons au stade Pierre-Mauroy a viré au cauchemar pour de nombreux fans, frustrés par un nouveau plantage du site Ticketmaster. Des insultes et des critiques pleuvent sur les réseaux sociaux.
Ce jeudi 12 septembre, la billetterie pour le concert d’Imagine Dragons au stade Pierre-Mauroy à Lille a ouvert… ou du moins, elle aurait dû. En effet, comme cela arrive trop souvent avec les événements très attendus, le site Ticketmaster a de nouveau planté, laissant des centaines de fans furieux. « 858 dans la file d’attente… J’arrive enfin et le site plante. J’ai envie de pleurer, j’ai le démon sur vous ! », s’est emportée Elsa sur le réseau X (anciennement Twitter).
Les problèmes de Ticketmaster ne datent pas d’hier, mais la frustration des utilisateurs semble atteindre un point critique. « Pourquoi c’est toujours Ticketmaster qui gère les ventes alors que leur site crash à CHAQUE vente ? », se demande une autre fan, épuisée par ces dysfonctionnements à répétition. Certains fans, à bout de nerfs, n’hésitent plus à passer aux insultes, accusant Ticketmaster de « foutage de gueule ». Ambre, quant à elle, a tout simplement décidé d’abandonner, souhaitant même la chute du site : « J’ai trop donné sur ce site, je leur souhaite juste un downfall ».
Une réputation ternie par des polémiques récentes
Ce nouvel échec de Ticketmaster tombe mal pour l’entreprise, déjà au centre de plusieurs controverses. Il y a à peine quelques semaines, le géant de la billetterie était sous le feu des critiques suite à la vente des billets pour les concerts d’Oasis, prévus en 2025. Des millions de fans s’étaient rués sur le site, provoquant un chaos en ligne, notamment à cause de la tarification dynamique.
Ce système, qui ajuste les prix en fonction de la demande, avait vu certains billets pour Oasis passer de 150 livres (178 euros) à plus de 350 livres en quelques minutes. Face à l’indignation générale, la ministre britannique de la Culture, Lisa Nandy, avait promis de s’intéresser à cette pratique, et la Commission européenne avait également annoncé qu’elle resterait vigilante.
Ticketmaster sous pression
Avant cela, c’était la tournée 2023 de Bruce Springsteen qui avait mis Ticketmaster dans la tourmente. Certains billets pour les concerts du Boss avaient atteint plusieurs milliers de dollars, en raison du même système de tarification dynamique, provoquant la colère des fans du monde entier. Ces incidents successifs mettent de plus en plus en lumière les limites de la plateforme.
En attendant, les fans d’Imagine Dragons espèrent surtout pouvoir un jour acheter des places sans encombre pour leur groupe préféré. Mais la patience des utilisateurs semble s’amenuiser face à des plantages à répétition qui, loin d’être des incidents isolés, risquent de ternir durablement la réputation de Ticketmaster.
Lucie Assi
Mots-clefs : Imagine Dragons, stade Pierre-Mauroy